Trinio capta R$ 32 milhões para escalar IA no e-commerce e mira breakeven

A startup brasileira Trinio, especializada em soluções de inteligência artificial para otimização de operações de e-commerce e varejo omnichannel, anunciou a captação de R$ 32 milhões em uma rodada de investimento seed. O aporte, liderado pelo fundo mexicano Hi Ventures, com participação de Activant, Caravela, Latitud e Gilgamesh, visa impulsionar o desenvolvimento de produtos, aprimorar a tecnologia de IA e expandir a atuação da empresa na América Latina, com a meta de alcançar o breakeven até o início de 2027.

IA como Motor de Eficiência no Varejo Digital

Fundada em 2022 por Theo Ribeiro (CEO) e Pablo Staubli (COO), a Trinio desenvolve o TrinioOS, uma plataforma que orquestra processos críticos da jornada de compra, desde o checkout até o fulfillment e a gestão omnichannel. A solução utiliza inteligência artificial para conectar etapas que, em muitos varejistas, operam de forma fragmentada, transformando a complexidade do comércio digital em eficiência operacional, rentabilidade e previsibilidade.

“O comércio digital ficou mais complexo à medida que o varejo passou a operar de forma cada vez mais integrada entre canais físicos e online. Nosso papel é transformar essa complexidade em eficiência operacional e crescimento, usando inteligência artificial para tornar a operação mais rentável, ágil e previsível”, afirma Theo Ribeiro, cofundador e CEO da Trinio.

Resultados Comprovados e Clientes de Peso

A tecnologia da Trinio tem demonstrado resultados significativos para seus clientes. Empresas que utilizam a plataforma registram aumento de 10% a 15% na conversão de checkout, redução de aproximadamente 25 segundos no tempo médio de finalização da compra e uma queda de 5% a 15% nos custos operacionais e logísticos.

Atualmente, a Trinio atende mais de 50 clientes enterprise, incluindo grandes marcas como Vivara, Osklen, Reserva, Asics, Casa & Video, Tania Bulhões, Polishop, Usaflex, Michael Kors, Alo Yoga e Grupo Veste. O perfil predominante desses clientes são varejistas com operações digitais estruturadas, alto volume de pedidos e múltiplos centros de distribuição e pontos físicos.

Crescimento Acelerado e Metas Futuras

A startup tem apresentado um crescimento robusto desde sua fundação. Em 2025, a Trinio multiplicou sua operação por seis, e registrou um aumento de aproximadamente oito vezes no faturamento entre 2024 e 2025.

Os recursos do aporte de R$ 32 milhões serão direcionados para duas frentes principais: o aprimoramento e desenvolvimento de novos produtos, com foco na intensificação das capacidades de IA e agentes na plataforma TrinioOS, e a expansão geográfica para outros mercados da América Latina, inicialmente Colômbia e México.

A empresa, que conta com cerca de 40 colaboradores, sendo 70% a 75% dedicados a produto e tecnologia, tem como expectativa manter o ritmo de expansão, crescendo entre cinco e sete vezes nos próximos 12 meses, e alcançar o ponto de equilíbrio financeiro (breakeven) no início de 2027.

Contexto do Mercado e o Papel da IA

O investimento na Trinio reflete o dinamismo do e-commerce brasileiro, que faturou R$ 235,5 bilhões em 2025, com um crescimento de 15%, segundo a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM). A adoção de inteligência artificial por startups e empresas no Brasil tem se mostrado crescente, superando inclusive a Europa em alguns aspectos, indicando um forte apetite por inovação no mercado nacional.

A Trinio posiciona-se como uma peça fundamental nesse cenário, oferecendo soluções que permitem aos varejistas navegar pela crescente complexidade do comércio digital com maior eficiência e rentabilidade, utilizando a IA como um diferencial competitivo.