Atualização HyperOS 3 da Xiaomi Causa Falha de Áudio Crítica em Dispositivos
A Xiaomi confirmou oficialmente a existência de bugs críticos de áudio em sua mais recente atualização do sistema operacional, o HyperOS 3. A falha, que tem sido amplamente relatada por usuários, pode levar a uma perda total de som nos alto-falantes internos de alguns dispositivos, transformando-os em “mudos”.
A confirmação veio após inúmeros relatos de usuários que instalaram a atualização e se depararam com a ausência completa de áudio. O problema é grave, pois afeta a funcionalidade principal de consumo de multimídia e chamadas dos aparelhos. A Xiaomi reconheceu o problema e informou que está trabalhando ativamente em um patch de correção para restaurar a funcionalidade de áudio dos dispositivos afetados.
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Dispositivos Afetados e Natureza dos Problemas
As falhas de áudio não se limitam a um único tipo de problema, mas sim a uma variedade de anomalias que surgiram após a transição para o HyperOS 3. Os relatórios de usuários e as comunicações oficiais da Xiaomi indicam que o problema mais grave, a perda total de áudio, afeta notavelmente o Redmi Pad 2. A versão específica do software HyperOS 3.0.1.0.WOVMIXM é citada como a principal causadora do bug neste modelo de tablet.
Além da perda total de som, outros dispositivos têm apresentado problemas relacionados à qualidade de áudio. Usuários de modelos como o POCO F7 e POCO X7 Pro relataram uma queda significativa na qualidade do áudio Dolby, com som saturado ou volume drasticamente reduzido. Em alguns casos, o problema se manifesta como uma perda de som em chamadas ou durante o uso de aplicativos específicos.
A Resposta da Xiaomi e Soluções Temporárias
Diante da repercussão dos problemas, a Xiaomi agiu para investigar a causa raiz. A empresa classificou a falha como um bug de software, e não um problema de hardware, o que significa que os componentes de áudio dos dispositivos estão intactos e o problema reside no código do sistema operacional. No caso do problema de qualidade Dolby Audio, a Xiaomi informou que recebeu uma correção da própria Dolby Laboratories e está testando-a para garantir a estabilidade antes de lançá-la em uma futura atualização do HyperOS.
Enquanto aguardam o patch oficial, os usuários afetados pelo bug de silêncio total no Redmi Pad 2 encontraram soluções temporárias. O problema parece afetar apenas os alto-falantes internos, permitindo que o áudio funcione normalmente ao usar fones de ouvido Bluetooth ou com fio via USB-C. A Xiaomi aconselha os usuários a aguardarem o hotfix oficial, que provavelmente será lançado como uma “Melhoria de Estabilidade” no sistema de atualização.
O incidente ressalta os desafios inerentes às grandes transições de sistema operacional, onde bugs podem surgir e impactar a experiência do usuário. A Xiaomi está monitorando ativamente os relatórios de bugs e trabalhando para resolver as falhas de áudio e outras questões de estabilidade que surgiram com o lançamento global do HyperOS 3.