Xiaomi faz recall global de power bank PB2030MI por risco de incêndio
A Xiaomi anunciou um recall global do Power Bank 33W 20000mAh (modelo PB2030MI) devido a um risco de superaquecimento e potencial incêndio. A empresa identificou que um lote específico de baterias, fabricadas entre agosto e setembro de 2024, pode apresentar mau funcionamento em determinadas condições de uso.
O Problema e o Risco
A falha está relacionada à versão 2.0 da célula de bateria 126280 de um fornecedor não identificado. Essa versão da bateria pode não operar de forma ideal em condições climáticas ou temperaturas extremas, levando ao superaquecimento, incêndio e até explosão. Embora o número de incidentes relatados seja pequeno, a Xiaomi optou por realizar o recall como medida de precaução para garantir a segurança dos usuários.
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Quais Produtos Estão Afetados?
O recall abrange aproximadamente 146.891 unidades do Power Bank PB2030MI em todo o mundo. Os consumidores podem verificar se seu produto está incluído no recall verificando o número de série (SN) impresso na parte traseira do power bank. A Xiaomi disponibilizou uma ferramenta online para facilitar essa verificação. Unidades com códigos SN ausentes ou danificados não são elegíveis para reembolso.
Como Solicitar o Reembolso
A Xiaomi oferece duas opções para o processo de reembolso:
- Em loja física: O cliente pode visitar qualquer loja Xiaomi Home, onde a equipe verificará o dispositivo e fornecerá o reembolso.
- Online: É necessário descarregar completamente o power bank, enviar uma prova de descarte seguro e fornecer os detalhes do produto através do site oficial.
O valor do reembolso é de 159 yuan (aproximadamente R$ 121).
Outros Produtos Não Afetados
A Xiaomi confirmou que outros modelos de power banks não são afetados, pois utilizam células de bateria diferentes e permanecem seguros para uso. A empresa também lançou recentemente novos modelos de power banks, incluindo uma versão magnética com apoio de mesa e outra ultrafina com cabos integrados.
Especificações do Power Bank Xiaomi 33W 20000mAh (PB2030MI)
O Power Bank 33W 20000mAh (PB2030MI) possui as seguintes características:
- Tipo de bateria: Bateria de íons de lítio
- Capacidade nominal: 20000mAh
- Potência de saída: 33W (máx.)
- Portas de saída: USB-C e USB-A, além de um cabo USB-C integrado
- Porta de entrada: USB-C
- Dimensões: 127 x 70.5 x 30.5mm
- Recursos adicionais: Carregamento rápido bidirecional, carregamento de baixa corrente para dispositivos como fones de ouvido Bluetooth e smartwatches, nove camadas de proteção para evitar sobrecarga, descarga excessiva, altas temperaturas e curto-circuitos.
Recomendação
Se você possui o Power Bank Xiaomi 33W 20000mAh (PB2030MI), verifique se ele faz parte do recall e siga as instruções da Xiaomi para obter o reembolso. A segurança deve ser sempre a prioridade.
Xiaomi no Brasil
É importante ressaltar que a Xiaomi possui loja oficial no Brasil. No entanto, alguns produtos da marca podem ser vendidos de forma irregular, sem a devida homologação da Anatel. A Anatel exige a certificação de dispositivos de radiocomunicação para garantir a compatibilidade com as redes de telefonia celular brasileiras, a qualidade dos serviços e a segurança do consumidor.
A Distribuidora Nacional DL Comércio e Indústria de Produtos Eletrônicos é responsável pelo suporte técnico e pós-venda dos produtos Xiaomi no Brasil.