IA Vai Revolucionar Pagamentos na Índia e Sul Global, Diz Especialista
A Inteligência Artificial (IA) está posicionada para promover uma transformação estrutural no ecossistema de pagamentos, especialmente na Índia e em outras nações do Sul Global. A visão é que a tecnologia irá além da mera movimentação digital de dinheiro, incorporando inteligência para melhorar a governança, o crédito e a experiência do usuário no setor financeiro.
As declarações foram feitas por Adelia Castelino, fundadora e diretora-geral da In-Solutions Global, durante o India AI Impact Summit 2026, em Nova Déli. Segundo a executiva, a integração da IA nas finanças digitais atuais representa um salto qualitativo, movendo o sistema de uma infraestrutura de transferência para um sistema capaz de interpretar dados, antecipar comportamentos e personalizar serviços de maneira inédita.
O Papel da IA na Governança e Crédito
O principal benefício apontado pela especialista é a capacidade da IA de trazer inteligência e um modelo de governança aprimorado para as transações financeiras. A tecnologia permitirá uma análise mais profunda e contextualizada do cliente, o que é crucial para a avaliação de risco de crédito e a concessão de empréstimos.
A IA possibilita decisões financeiras mais precisas, o que, por sua vez, amplia a capacidade de análise de risco e fortalece os mecanismos de governança dentro das instituições financeiras. Este avanço é visto como fundamental em mercados de pagamentos digitais que estão em rápida expansão, como o indiano.
Melhoria na Experiência do Usuário e Liquidez
Além da governança, a IA promete impactar diretamente a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Adelia Castelino enfatizou que a tecnologia será capaz de garantir “a experiência certa ao usuário, dinheiro no tempo certo, dinheiro para a pessoa certa”.
Na prática, isso se traduz em benefícios tangíveis, como a otimização dos fluxos de caixa e o fortalecimento da liquidez das empresas, particularmente as pequenas e médias, que dependem de capital de giro ágil. Ao compreender melhor o histórico e o perfil financeiro dos clientes, os sistemas baseados em IA podem reduzir riscos sistêmicos e, simultaneamente, aumentar a inclusão financeira ao oferecer crédito a perfis anteriormente marginalizados por modelos tradicionais.
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Índia como Referência para o Sul Global
O contexto da discussão está inserido na crescente relevância da Índia como um polo de inovação em IA, especialmente focada em soluções para países em desenvolvimento. O país, que ocupa uma posição de destaque no ranking global de competitividade em IA, atrás apenas de China e EUA, tem promovido uma “estratégia frugal” de inteligência artificial.
Essa estratégia prioriza soluções locais, adaptadas ao contexto institucional e linguístico indiano, em vez de competir diretamente na corrida por modelos gigantescos e infraestrutura caríssima, como visto em outras potências. A Índia busca se tornar a “capital mundial da adoção” da tecnologia, aproveitando sua vasta infraestrutura digital já estabelecida, como o sistema de identidade digital Aadhaar e a interface unificada de pagamentos UPI.
A integração da IA com plataformas como o UPI é vista como o caminho para disseminar aplicativos locais, inclusive modelos de linguagem adaptados aos diversos idiomas do país, garantindo que os avanços tecnológicos sirvam aos objetivos nacionais de desenvolvimento e inclusão.
O Cenário do Sul Global e a Dependência Tecnológica
A discussão sobre a IA no setor financeiro no Sul Global é frequentemente ligada à necessidade de desenvolver capacidades tecnológicas próprias para evitar a dependência de modelos globais. Há um movimento entre nações emergentes, como os membros do BRICS, para defender uma governança de IA que atenda às suas necessidades específicas e que inclua a remuneração pelo uso de dados públicos no treinamento de ferramentas de grandes corporações.
Enquanto o Norte Global tem uma taxa de adesão à IA quase o dobro da registrada nas nações emergentes, há um reconhecimento de que a IA oferece uma “perspectiva real de crescimento econômico atrasado para o Sul Global”. Grandes empresas de tecnologia, como a Microsoft, têm anunciado investimentos multibilionários na região, sinalizando o reconhecimento do potencial de mercado e de engenheiros qualificados.
Implicações para o Brasil
Embora o foco da notícia seja a Índia, o contexto é relevante para o Brasil, que também se encontra no Sul Global e possui um sistema de pagamentos instantâneos reconhecido internacionalmente, o Pix. O país tem demonstrado receptividade à revolução digital no setor bancário, com fintechs ganhando escala e o potencial de ganhos de produtividade significativo com a adoção estratégica da IA em áreas como gestão de riscos e automação de processos.
A lição da Índia, segundo analistas, é a importância de focar na adoção concreta e na criação de soluções locais, equilibrando o foco em riscos com a necessidade urgente de crescimento econômico e produtividade proporcionados pela tecnologia. A redefinição dos pagamentos pela IA promete um futuro onde as transações serão mais inteligentes, seguras e acessíveis para uma parcela maior da população global.