Serpro lança ChatGPT para órgãos públicos: ConversAI Studio
O Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) lançou o ConversAI Studio, uma solução de inteligência artificial generativa (IA) para a administração pública, funcionando como um “ChatGPT para órgãos de governo”. A ferramenta permite que cada órgão tenha seu próprio assistente virtual, baseado em modelos de linguagem hospedados e operados dentro da infraestrutura do Serpro.
O que é o ConversAI Studio?
O ConversAI Studio é o primeiro produto da esteira de IA generativa do Serpro. Ele oferece uma interface similar ao ChatGPT, utilizando modelos e dados armazenados no Serpro. Órgãos governamentais podem inserir suas bases de conhecimento e normativos na ferramenta, criando um assistente que permite aos usuários conversarem com esses documentos em linguagem natural, sem precisar conhecer as normas específicas.
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Como funciona?
A plataforma de IA generativa do Serpro é composta por várias camadas, incluindo modelos de linguagem (como Mistral, GEMA, DeepSeek e Gaia), APIs de IA, agentes automatizados e aceleradores de negócio. O ConversAI Studio é treinado com bases de conhecimento de órgãos públicos e hospedado nos data centers do Serpro, garantindo a segurança dos dados.
Quem está usando?
O IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e a Receita Federal estão entre as primeiras instituições a experimentar a ferramenta. A Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional também está avaliando a performance do sistema.
Por que o Serpro está desenvolvendo essa ferramenta?
O Serpro busca reduzir a dependência brasileira de modelos de linguagem estrangeiros (LLMs) e ampliar a soberania tecnológica e cultural do país em inteligência artificial. A empresa pretende desenvolver, em parceria com o setor privado, um modelo nacional em português, treinado com dados produzidos no Brasil. O objetivo é garantir que dados sensíveis, como informações financeiras, possam ser processados por IA sem risco de exposição em plataformas públicas ou controladas por empresas estrangeiras.
Agentes de IA
O Serpro está desenvolvendo um protocolo (MCP – Model Context Protocol) voltado à criação de agentes de IA. Esses agentes, além de extrair ou gerar informações, poderão realizar tarefas.
Curso Gratuito sobre IA no Setor Público
O Serpro lançou um curso gratuito sobre inteligência artificial no setor público, disponível na Escola Virtual de Governo (EV.G) da Escola Nacional de Administração Pública (Enap). O curso visa capacitar agentes públicos e cidadãos interessados no uso ético e estratégico da IA na gestão pública brasileira.
Parcerias
O Serpro mantém parcerias com grandes empresas do setor, como Google e DeepSeek, para garantir que os dados dos brasileiros sejam armazenados em território nacional, reforçando a segurança das informações sensíveis. A empresa também utiliza modelos open source, como Mistral, Gemma 3 (da Google), Deepseek, Llama (da Meta), Qwen (da Alibaba), GPT OSS (da OpenAI) e Gaia.
Outras soluções de IA do Serpro
O Serpro já oferece outras soluções de inteligência artificial para órgãos públicos, como a ferramenta Iara (Inteligência Artificial em Recursos Administrativos), utilizada pelo Carf (Conselho Administrativo de Recursos Fazendários).