Startup Brasileira Seu Agente IA Cria Agentes de IA
A Seu Agente IA, uma startup brasileira, está revolucionando a forma como as empresas utilizam a inteligência artificial. Especializada no desenvolvimento de agentes de IA, a empresa já entregou mais de 40 agentes que, juntos, somam um volume mensal de 52 mil mensagens. A startup foi criada pela Rumo, uma venture builder de IA, e tem como objetivo democratizar o acesso à tecnologia de agentes de IA para empresas de diversos setores.
O que são Agentes de IA?
Os agentes de IA desenvolvidos pela Seu Agente IA se diferenciam dos chatbots tradicionais por utilizarem IA generativa e terem autonomia para iniciar contatos e encaminhar informações para funcionários humanos. A maioria desses agentes opera no WhatsApp, facilitando a comunicação e o atendimento ao cliente.
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Aplicações e Setores Atendidos
Aproximadamente metade dos agentes criados pela Seu Agente IA está sendo utilizada por construtoras. No entanto, a empresa também atende outros setores, como saúde, varejo e mídia. Entre os casos de uso, destacam-se:
- Vendas
- Aquecimento de leads
- Pré-agendamento de exames
- Cobrança
- Atendimento ao cliente
Segundo Vinicius Melo, fundador e CTO da Rumo, os agentes de IA da startup funcionam como funcionários, mas com um custo inferior a um salário mínimo. Há clientes que utilizam até 16 agentes simultaneamente.
Modelo de Negócio e Personalização
Cada agente de IA é criado a partir de um template existente para a vertical do cliente, sendo personalizado gradualmente através da integração com os sistemas corporativos da empresa contratante. A Seu Agente IA oferece consultores que atuam como executivos de conta, auxiliando os clientes a otimizar seus agentes de IA de acordo com suas necessidades ao longo do tempo. Esses consultores servem como uma ponte entre o cliente e os técnicos da Seu Agente IA, que atualizam cada agente.
De acordo com Melo, a empresa não se considera um serviço self-service nem artesanal, mas sim um meio termo, com uma biblioteca de agentes que é constantemente atualizada a cada novo cliente.
Planos de Expansão e Investimento
A Seu Agente IA tem planos ambiciosos de crescimento. A previsão é alcançar 100 agentes até novembro de 2025, 500 em janeiro de 2027 e 3 mil em novembro de 2029. A startup está se preparando para uma primeira rodada de investimento seed.
Tecnologia e Diferenciais
Os agentes utilizam IA generativa com LLM da OpenAI e uma série de guardrails para limitar as conversas e aumentar a assertividade. Essa abordagem garante que os agentes não apenas respondam às perguntas, mas também ajam de forma proativa e informem os funcionários humanos quando necessário.
Conclusão
A Seu Agente IA está posicionada para transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes e otimizam seus processos internos. Com um modelo de negócio escalável e uma tecnologia inovadora, a startup promete revolucionar o mercado de agentes de inteligência artificial no Brasil.