ChatGPT e Claude sofrem instabilidade global nesta terça-feira, 23
As plataformas de inteligência artificial ChatGPT, da OpenAI, e Claude, da Anthropic, enfrentaram instabilidade generalizada nesta terça-feira, 23 de junho de 2026. Usuários em diversas partes do mundo, incluindo o Brasil, relataram dificuldades para acessar os serviços, gerar respostas e utilizar funcionalidades essenciais dos chatbots. Os problemas começaram na manhã e foram amplamente monitorados por plataformas como o Downdetector, que registrou um pico de reclamações.
A instabilidade afetou tanto as versões web quanto os aplicativos móveis das IAs, interrompendo a continuidade de conversas e fluxos de trabalho que dependem dessas ferramentas.
Detalhes da Instabilidade e Relatos de Usuários
Os problemas no ChatGPT foram principalmente relacionados a erros no upload e download de arquivos dentro dos chats. A página de status da OpenAI confirmou a investigação sobre o incidente, indicando uma interrupção parcial dos serviços. Relatos de usuários no Downdetector apontaram dificuldades significativas, com o volume de queixas crescendo ao longo da manhã, especialmente por volta das 9h21 (horário do leste dos EUA).
No caso do Claude, da Anthropic, os usuários também enfrentaram falhas nas interações com a inteligência artificial. A plataforma de monitoramento Downdetector registrou um aumento nas reclamações a partir das 11h (horário de Brasília), atingindo o pico por volta das 11h13. Muitos internautas recorreram às redes sociais para expressar frustração e questionar o funcionamento das plataformas.
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Impacto nos Usuários e Setores
A indisponibilidade simultânea de duas das mais utilizadas inteligências artificiais generativas do mercado causou um impacto direto significativo. Empresas, estudantes e profissionais que dependem do ChatGPT e do Claude para tarefas como produção de texto, geração de código, análise de dados e automação de processos críticos tiveram suas rotinas afetadas. A recorrência de interrupções em plataformas de IA tem sido uma tendência observada ao longo de 2026, evidenciando a crescente dependência da sociedade nessas ferramentas.
Apesar da investigação rápida, a OpenAI e a Anthropic não divulgaram imediatamente as causas técnicas específicas das instabilidades.
Resolução e Desdobramentos
A OpenAI informou atualizações em sua página de status, indicando que os problemas com upload e download de arquivos no ChatGPT foram resolvidos por volta das 13h18 (horário do leste dos EUA). No entanto, a empresa continuava a investigar questões relacionadas ao FedRAMP. Posteriormente, a página de status da OpenAI declarou que todos os serviços impactados estavam totalmente recuperados por volta das 23h07 (horário do Pacífico), abordando uma alta taxa de erros no gpt-4o-mini.
A Anthropic, por sua vez, comunicou que o problema com o Claude foi corrigido às 13h44 (horário de Brasília) desta terça-feira, embora o motivo da falha não tenha sido revelado.
Para usuários que enfrentam problemas, a recomendação geral é consultar a página de status oficial das empresas e plataformas de monitoramento como o Downdetector. Tentar acessar os serviços por diferentes navegadores ou conexões de internet também pode ajudar a descartar problemas locais.