Bancos buscam 5 profissionais de tecnologia; setor investirá R$ 3 bilhões em IA
O setor bancário brasileiro projeta um investimento de aproximadamente R$ 3 bilhões em Inteligência Artificial (IA), Analytics e Big Data em 2026, um aumento de 8% em relação ao ano anterior. Esse montante faz parte de um orçamento total de R$ 50,4 bilhões destinado à tecnologia no mesmo período. A expansão tecnológica impulsiona a demanda por especialistas, com cinco categorias de profissionais de TI sendo as mais disputadas pelas instituições financeiras no país.
Os dados são da 34ª edição da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026, realizada pela Deloitte e divulgada durante o evento Febraban Tech. O levantamento destaca a prioridade dos bancos em fortalecer suas estruturas digitais e aprimorar serviços com o uso de tecnologias emergentes.
Investimento Bilionário em Inteligência Artificial
O investimento de R$ 3 bilhões em IA, Analytics e Big Data reflete a estratégia dos bancos em otimizar operações e melhorar a experiência do cliente. Esse valor representa um crescimento de 8% sobre os aportes de 2025 e integra um orçamento total de R$ 50,4 bilhões para tecnologia em 2026.
A Inteligência Artificial é vista como um pilar fundamental para acelerar tarefas rotineiras, reduzir o tempo de resposta aos clientes, diminuir custos operacionais e aumentar a eficiência na análise de grandes volumes de dados. Além disso, a IA tem se mostrado crucial na detecção e prevenção de fraudes, um aspecto vital para a segurança do setor financeiro.
Entre as aplicações da IA, 92% dos bancos identificam o aumento da velocidade em tarefas como o principal benefício. Outros 52% destacam a redução do tempo de resposta e custos, e 48% apontam ganhos na detecção de fraudes. A automação de processos internos lidera o uso de agentes inteligentes de IA, adotada por 76% das instituições, seguida por chatbots e voicebots para atendimento, e produção de relatórios e documentos.
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Os 5 Profissionais de Tecnologia Mais Disputados
A crescente adoção de tecnologias avançadas no setor bancário intensifica a busca por talentos especializados. A Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026 identificou os cinco profissionais de tecnologia mais demandados pelas instituições em 2025, refletindo as prioridades de inovação e transformação digital:
- Desenvolvedor de Software: Responsável pela criação e evolução de sistemas e aplicativos, essenciais para as operações bancárias digitais.
- Engenheiro de IA: Atua no desenvolvimento e aplicação de soluções baseadas em inteligência artificial, desde algoritmos de análise de risco até sistemas de atendimento inteligente.
- Engenheiro de Dados: Encarregado de trabalhar com grandes volumes de informações, garantindo a coleta, organização, processamento e disponibilização de dados para análises estratégicas.
- Arquiteto Corporativo: Profissional que organiza as estruturas de tecnologia das empresas, assegurando que os sistemas sejam escaláveis, seguros e alinhados aos objetivos de negócio.
- Engenheiro de DevOps: Atua na integração entre o desenvolvimento de sistemas e as operações de tecnologia, garantindo a entrega contínua e a manutenção eficiente de softwares.
A escassez de talentos qualificados nessas áreas é um desafio significativo, com 42% dos bancos planejando ampliar o número de profissionais de TI em 2026, com um crescimento médio de 22%.
Capacitação e Desafios do Mercado de Talentos
Diante da alta demanda e da complexidade das novas tecnologias, os bancos estão investindo também na capacitação de suas equipes. A previsão é destinar R$ 29,4 milhões para treinamentos em IA e IA Generativa em 2026, um aumento de 31% em relação ao ano anterior. Além disso, 70% das instituições já possuem ou estão desenvolvendo estratégias de requalificação profissional.
A área de tecnologia já corresponde, em média, a 11% do quadro de profissionais dos bancos, com o desenvolvimento concentrando a maior parcela (55% dos trabalhadores de tecnologia). A infraestrutura representa 18% das equipes.
Apesar dos esforços, o mercado de trabalho em tecnologia no Brasil enfrenta um déficit de profissionais qualificados. Entre 2019 e 2024, a demanda por trabalhadores do setor chegou a 665 mil pessoas, enquanto a oferta de novos profissionais foi de cerca de 464 mil, resultando em um déficit de 30,2%.
A Transformação Digital e o Futuro do Setor Bancário
Os investimentos em IA e as contratações de especialistas fazem parte de uma transformação digital mais ampla no setor bancário. A migração para a nuvem (Cloud) também é uma prioridade, com investimentos previstos de R$ 3,9 bilhões em 2026, representando um aumento de 30%. Esse movimento consolida os alicerces para a próxima etapa da evolução tecnológica, permitindo maior inovação em produtos e soluções.
Os canais digitais, especialmente o mobile banking, continuam a ser o principal ponto de interação entre clientes e instituições financeiras. Em 2025, 83% das transações bancárias foram realizadas por canais digitais, sendo 78% via celular, evidenciando a necessidade contínua de investir em tecnologias que garantam conveniência, segurança e eficiência.