QuintoAndar Lança Domi: IA Revoluciona Atendimento para Corretores B2B

Integrado a plataformas como WhatsApp, portais do QuintoAndar e sistemas de CRM das imobiliárias, o Domi atua como um assistente de vendas inteligente, com o objetivo de automatizar etapas cruciais do atendimento a clientes. A expectativa é que a IA qualifique leads, organize visitas e até mesmo recupere contatos que esfriaram, permitindo que os profissionais foquem no relacionamento e na negociação.

Domi: A Inteligência Artificial a Serviço do Corretor

O Domi é o primeiro grande fruto do investimento de R$ 2 bilhões que o QuintoAndar anunciou em junho de 2026, com foco em colocar a inteligência artificial no centro de sua jornada imobiliária nos próximos dois anos. A ferramenta foi concebida para resolver um problema crônico do setor: a alta taxa de mensagens de interesse que ficam sem resposta, estimada entre 50% e 70% no mercado.

As funcionalidades do Domi são abrangentes e visam aprimorar a eficiência operacional das imobiliárias. Entre as principais, destacam-se:

• Atendimento Automatizado: A IA é capaz de interagir com interessados em comprar ou alugar imóveis, respondendo a perguntas iniciais e fornecendo informações relevantes.
• Recomendação Assertiva de Imóveis: Utilizando o histórico de busca dos clientes nas plataformas QuintoAndar e Imovelweb, o Domi compreende o perfil, orçamento e bairros de interesse, oferecendo recomendações altamente personalizadas antes mesmo da intervenção do corretor.
• Qualificação de Leads: A ferramenta filtra e qualifica os potenciais clientes, direcionando para os corretores apenas as oportunidades mais promissoras.
• Organização de Visitas: O Domi auxilia no agendamento e na gestão de visitas aos imóveis, otimizando a agenda dos corretores.
• Recuperação de Contatos: A IA tem a capacidade de reengajar contatos que demonstraram interesse, mas que por algum motivo interromperam a comunicação.

Bernardo Dorigo, diretor-geral do QuintoAndar for Business, enfatizou que o Domi se beneficia da vasta base de dados do grupo, que conta com quase 7 milhões de imóveis listados e uma audiência mensal de 27 milhões de visitas, ou 800 mil acessos diários. Essa escala, segundo ele, confere à IA um nível de assertividade muito superior na identificação e recomendação de imóveis.

Futuramente, o Domi também será capaz de identificar se um imóvel listado por uma imobiliária parceira foi vendido ou alugado recentemente, garantindo a atualização constante do estoque de anúncios e evitando que corretores percam tempo com informações desatualizadas.

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QuintoAndar for Business: Ecossistema Integrado para o Mercado B2B

O lançamento do Domi consolida a estratégia do QuintoAndar no mercado B2B, agora formalizada sob a marca QuintoAndar for Business. Este ecossistema reúne um portfólio de produtos e soluções desenvolvidos especificamente para imobiliárias e corretores independentes, uma frente na qual a empresa já investe há pelo menos cinco anos.

A visão do QuintoAndar é que o próximo avanço do mercado imobiliário não virá de ferramentas isoladas, mas de um ecossistema integrado que conecte diferentes etapas da operação e amplie o acesso das imobiliárias ao maior estoque de imóveis da América Latina. O ecossistema QuintoAndar for Business é estruturado em três pilares:

• Crescimento: Soluções que auxiliam as imobiliárias a gerar mais negócios.
• Eficiência: Ferramentas para otimizar a operação, como o CRM Univen (que recebeu uma nova versão) e agora o Domi.
• Segurança: Proteção de dados, monitoramento de condutas suspeitas e combate a desvios de negócios, como o programa anti-bypass que já recuperou milhões em comissões para corretores.

Atualmente, o QuintoAndar for Business já conta com mais de 10 mil imobiliárias parceiras, das quais mais de 500 integram os marketplaces da companhia, que incluem Imovelweb e Wimóveis. Essa capilaridade permite que a oferta e a demanda se conectem de forma mais rápida e eficiente.

A Aposta do QuintoAndar em IA e o Futuro do Mercado Imobiliário

O investimento de R$ 2 bilhões em inteligência artificial reflete a convicção do QuintoAndar de que a IA é fundamental para a evolução do mercado imobiliário. Gabriel Braga, cofundador e CEO do QuintoAndar, já havia destacado que a empresa busca evitar ficar para trás na próxima onda tecnológica, vendo a IA como uma ferramenta para potencializar o trabalho dos profissionais, e não para substituí-los.

A empresa já possui experiência com IA em suas operações internas, como a “Julia do QuintoAndar”, um serviço de atendimento automatizado que agenda cerca de 25 mil visitas por mês. Além disso, no início de 2026, o QuintoAndar integrou a busca de imóveis ao ChatGPT, permitindo que os usuários encontrassem propriedades usando linguagem natural.

Os próximos passos do QuintoAndar for Business incluem o desenvolvimento de um “copiloto” de IA, que permitirá às imobiliárias consultar dados de desempenho da operação em linguagem natural, e o aprimoramento do produto de monitoramento antibypass. Essas inovações demonstram o compromisso contínuo da empresa em utilizar a tecnologia para tornar o processo de compra, venda e locação de imóveis mais ágil, transparente e eficiente para todos os envolvidos.

Com o Domi e o ecossistema QuintoAndar for Business, a empresa se posiciona como um motor de transformação digital para o mercado imobiliário, capacitando corretores e imobiliárias a atenderem melhor seus clientes e a expandirem seus negócios em um cenário cada vez mais competitivo e tecnológico.