Google Maps Lança IA Gemini no Brasil com Funções Agênticas Avançadas

O “Pergunte ao Maps”: Mais que um Chatbot

A funcionalidade “Pergunte ao Maps”, que já havia sido anunciada no Google for Brasil 2026 em junho e estava em rollout gradual para Local Guides, agora está disponível para todos os usuários brasileiros. Ela integra a tecnologia de IA generativa do Gemini para interpretar perguntas em linguagem natural, oferecendo respostas e recomendações personalizadas. Em vez de digitar termos genéricos, os usuários podem fazer perguntas complexas como “Onde encontrar um hambúrguer vegano perto do trabalho?” ou “Sugira um lugar para um encontro com clima retrô”.

A IA cruza dados de mais de 300 milhões de lugares com avaliações de mais de 500 milhões de colaboradores da comunidade do Google Maps, além de considerar o histórico e preferências do usuário para fornecer indicações mais precisas. As respostas são apresentadas em texto, acompanhadas de um mapa personalizado, fotos e dados adicionais, como acessibilidade.

Veja também:

• Criar ‘ChatGPT brasileiro’ pode ser desperdício de bilhões, aponta análise
• Totvs (TOTS3) Transforma IA em Motor de Crescimento no 2T26, Avaliam Analistas

Novas Capacidades “Agênticas”: Revolucionando a Interação

A grande novidade desta atualização de 6 de agosto são as chamadas capacidades “agênticas”, que permitem ao “Pergunte ao Maps” executar ações e concluir tarefas no mundo real diretamente pela interface do aplicativo. Entre as principais funcionalidades expandidas estão:

• Pedidos de Comida: O assistente pode encontrar restaurantes que ofereçam pratos específicos (ex: “pad kee mao apimentado com frutos do mar para retirar no caminho de casa”), considerando a rota e preferências dietéticas. Ele pode até mesmo montar o pedido no carrinho em plataformas parceiras como Toast, Square e Uber Eats para que o usuário finalize a compra.
• Reservas de Hotéis e Eventos: É possível pesquisar hospedagens e eventos locais detalhados com base em planos, datas, faixa de preço, avaliações e outras preferências, comparando preços e disponibilidade em tempo real.
• Planejamento de Rota Contextual: Usuários podem perguntar, por exemplo, qual o caminho mais rápido para o aeroporto e, no mesmo contexto, pedir sugestões de floriculturas no trajeto.

Inteligência Personalizada e Integração

Outro diferencial importante é a chegada da “Inteligência Personalizada”, um recurso opcional que conecta a IA do Maps ao Gmail e ao Google Agenda. Com essa integração, o “Pergunte ao Maps” pode oferecer sugestões contextuais baseadas em reservas de voos, jantares ou outros compromissos já existentes, sem que o usuário precise explicar seus planos. Por exemplo, é possível perguntar: “Dê-me ideias de como passar algumas horas perto do hotel antes do meu voo amanhã”, e o Maps usará a reserva do hotel do Gmail para oferecer recomendações relevantes.

A ferramenta também agora se lembra de conversas anteriores, permitindo que o usuário retome seu planejamento de onde parou. Além disso, o “Pergunte ao Maps” pode acessar informações de transporte público em tempo real, como atrasos e horários de partida de ônibus, trens, metrôs e balsas, funcionando como um “painel de partida virtual” no chat.

Desdobramentos e Impacto

A chegada dessas funcionalidades representa um passo significativo na estratégia do Google de transformar o Maps em um centro de ações cotidianas, indo muito além de um simples GPS. Segundo André Kowaltowski, gerente do Google Maps para a América Latina, a ferramenta está mudando o que um mapa pode fazer, sendo a maior transformação da funcionalidade em mais de uma década.

O Google também está implementando a capacidade de contribuições conversacionais, onde os usuários podem sugerir edições no mapa (como novos horários de funcionamento de estabelecimentos) por meio de chat ou enviando fotos de fachadas para verificação da IA. A novidade foi lançada em inglês para o Brasil, Austrália, Canadá, Indonésia, Japão, México e mais de 150 outros países e territórios simultaneamente.