Tivita Revoluciona Saúde: Crédito Rápido para Profissionais com IA
A Tivita, plataforma brasileira de automação financeira e administrativa para o setor da saúde, anunciou o lançamento do Tivita Pay, uma nova frente de fintech que passa a oferecer antecipação de honorários para profissionais de saúde. A inovação, apresentada em meados de julho de 2026, utiliza a vasta base de dados e a inteligência gerada por seus agentes de IA, Júlia e Tais, para viabilizar um modelo de crédito ágil e adaptado às necessidades do mercado, combatendo o longo ciclo de pagamentos dos planos de saúde.
A Necessidade Urgente de Capital de Giro na Saúde
O setor de saúde no Brasil enfrenta um desafio crônico: o descompasso entre o tempo de recebimento dos pagamentos de operadoras de planos de saúde e a necessidade de honrar compromissos financeiros com profissionais e fornecedores. Em média, o prazo para que clínicas e consultórios recebam dos planos pode superar 70 dias. Enquanto isso, a pressão para atrair e reter talentos exige que as instituições paguem honorários em um período muito menor, geralmente entre 30 e 45 dias.
Essa diferença de prazos gera uma intensa pressão sobre o capital de giro das clínicas e hospitais, que precisam arcar antecipadamente com salários, aluguel, insumos e outras despesas operacionais. O acesso a linhas de crédito tradicionais, muitas vezes, é restrito e oneroso, colocando as pequenas e médias operações em desvantagem competitiva em relação aos grandes grupos de saúde que conseguem negociar antecipações diretamente com bancos de grande porte.
Tivita Pay: A Solução de Crédito Impulsionada por Dados
O Tivita Pay surge como uma resposta direta a esse gargalo financeiro. A nova solução permite que profissionais de saúde antecipem valores referentes a consultas e atendimentos já realizados. Mediante uma taxa de antecipação, a Tivita adianta o valor em até 24 horas, proporcionando liquidez e reduzindo o tempo de espera que hoje afeta o fluxo de caixa dos prestadores de serviço.
Inicialmente, o foco da Tivita Pay está em hospitais e redes de saúde, priorizando clientes atuais da plataforma e um grupo seleto de operações que faturam acima de R$ 150 milhões anualmente. A integração do serviço de antecipação com o Repasse Inteligente da Tivita, que automatiza o rateio de valores entre a instituição e seus profissionais com regras claras e rastreáveis, otimiza ainda mais a gestão financeira.
Agentes de IA: A Base da Inovação Financeira
A capacidade da Tivita de oferecer esse novo serviço financeiro está intrinsecamente ligada ao desenvolvimento e à operação de seus agentes digitais baseados em inteligência artificial, lançados em 2025.
Os principais agentes são:
- Tais: Especializada na automação do processo de faturamento junto às operadoras de planos de saúde. Ela confere procedimentos, documentos, códigos, valores e regras contratuais, além de lidar com a solicitação de autorizações e o preenchimento automático de guias de convênio. Em testes, a Tais demonstrou ser até 75 vezes mais rápida que um agente humano, gerando economia de tempo e recursos.
- Júlia: Focada na automação de agendamentos e na comunicação com pacientes via WhatsApp, respondendo a demandas em tempo integral e marcando consultas e exames conforme as preferências informadas.
A automação do faturamento pela agente Tais foi crucial para a Tivita. Ao processar milhões de tarefas e gerenciar o relacionamento com diversas operadoras (como Bradesco, SulAmérica, Amil, Porto Seguro, Itaú, Medservice, CarePlus e CASSI), a plataforma acumulou uma vasta quantidade de dados sobre o comportamento financeiro das clínicas.
Dados e IA: Um Novo Paradigma na Análise de Crédito
Essa base de informações permitiu à Tivita construir um modelo próprio e robusto de avaliação de risco. Em vez de depender exclusivamente dos documentos e processos tradicionalmente exigidos pelos bancos, a startup consegue analisar dados gerados em tempo real durante a utilização de sua plataforma pelos clientes. Quanto menor a frequência de cobranças recusadas em uma clínica, por exemplo, maior a segurança para a Tivita calcular o valor que pode ser liberado antecipadamente.
Essa integração entre software de gestão e oferta de crédito representa uma vantagem competitiva significativa. A Tivita acompanha o processo que gera o recebível desde o início, antes mesmo de o recurso ser pago pela operadora, proporcionando uma visão mais completa e granular do risco. Essa abordagem data-driven não só otimiza a oferta de crédito, mas também fortalece a retenção de clientes, que encontram em uma única plataforma gestão, faturamento e serviços financeiros.
Trajetória de Crescimento e Visão de Futuro
Fundada em julho de 2023 por Claudio Franco (CEO) e Amilton Paglia (diretor de Produtos), a Tivita nasceu com a missão de simplificar e automatizar até 90% das tarefas manuais em clínicas e consultórios. A empresa rapidamente ganhou tração, captando R$ 32 milhões em uma rodada de investimento seed em julho de 2024, liderada pelo fundo americano FinTech Collective, com participação de K50 Ventures, MAYA Capital e SSV, além de investidores-anjo renomados.
Desde seu pré-lançamento em janeiro de 2024, a Tivita já processou mais de R$ 1 bilhão em transações e automatizou mais de 15 milhões de tarefas, atendendo a mais de mil clientes em todo o Brasil. A empresa projeta um crescimento exponencial, visando expandir 20 vezes nos próximos dois anos, investindo continuamente no desenvolvimento tecnológico de suas soluções.
Com o lançamento do Tivita Pay, a startup avança da automação administrativa e financeira para o núcleo da relação financeira entre clínicas, profissionais e pacientes, consolidando-se como uma infraestrutura essencial para operações de saúde no país. A estratégia da Tivita demonstra como a inteligência artificial, quando aplicada de forma estratégica e integrada, pode não apenas otimizar processos, mas também desbloquear novas oportunidades de negócios e resolver desafios financeiros crônicos em setores complexos como o da saúde.