Mastercard Suspende Cartões do Will Bank por Falha na Liquidação
A Mastercard confirmou nesta terça-feira (20) a suspensão do uso dos cartões emitidos pelo Will Bank em sua rede de pagamentos. A medida drástica foi tomada após a instituição financeira, que pertence ao conglomerado do Banco Master, deixar de liquidar as transações financeiras de seus clientes na última segunda-feira (19).
A decisão da bandeira visa evitar o aumento de riscos e de valores devidos dentro do sistema de pagamentos, visto que o Will Bank não conseguiu honrar as obrigações financeiras relacionadas às operações processadas pela Mastercard.
Contexto da Crise no Conglomerado Master
O Will Bank, um banco digital com mais de sete milhões de clientes, encontra-se em uma situação delicada por estar atrelado ao conglomerado do Banco Master. Em novembro do ano anterior, o Banco Central (BC) decretou a liquidação extrajudicial do Banco Master, controlado pelo empresário Daniel Vorcaro, devido a graves problemas financeiros, suspeitas de fraude e tentativas frustradas de venda. Na época, a operação do Will Bank foi preservada e colocada sob Regime de Administração Especial Temporária (RAET), uma medida que permite a reorganização ou venda da instituição sem interromper suas operações essenciais, como Pix e cartões.
Apesar de ter sido resguardado da liquidação, o Will Bank segue sob intensa vigilância regulatória. A própria Mastercard afirmou em nota que vinha acompanhando de perto as operações do Will Bank, juntamente com os órgãos reguladores, para garantir o cumprimento das regras da rede e apoiar os participantes do ecossistema.
A Decisão da Bandeira
A suspensão ocorreu especificamente porque o Will Bank não cumpriu com as obrigações de liquidação na data prevista. A Mastercard declarou que, diante das “mudanças no atendimento a essas obrigações” e considerando seus “próprios requisitos regulatórios”, optou pela interrupção imediata dos serviços na rede.
Para a Mastercard, a relação com o Will Bank é estratégica, envolvendo um fluxo de caixa previsível de recebíveis, estimado em bilhões, que é usado como garantia para estruturação financeira. A quebra ou migração da base de clientes do Will Bank para uma bandeira concorrente representaria um prejuízo estratégico e financeiro bilionário para a empresa.
Veja também:
Impacto para os Clientes e Desdobramentos
Desde a manhã da data da notícia, clientes do Will Bank relataram problemas generalizados no uso de seus cartões de crédito, conforme apontado em plataformas de monitoramento de instabilidade de serviços. A suspensão afeta diretamente a capacidade de compra dos usuários da fintech.
O Will Bank, criado em 2017 e adquirido pelo Banco Master em 2024, ainda não havia se manifestado oficialmente sobre a suspensão dos cartões pela Mastercard até o momento da divulgação da notícia. A situação do banco digital permanece incerta, dependendo da reestruturação sob o RAET ou da conclusão de uma eventual venda.
O contexto da liquidação do Master envolveu a Operação Compliance Zero, da Polícia Federal, que investiga suspeitas de fabricação de carteiras de crédito insubsistentes. Embora o Will Bank não tenha sido liquidado, a crise de credibilidade e liquidez do grupo controlador afeta diretamente sua operação como parceiro da Mastercard.
A expectativa do mercado e dos clientes está voltada para o posicionamento do Will Bank e para os próximos passos do Banco Central e da Mastercard no acompanhamento da instituição sob o regime especial.